ISO 9001:2015 adalah standar internasional untuk sistem manajemen mutu (Quality Management System/QMS). Standar ini diterbitkan oleh Organisasi Internasional untuk Standardisasi (ISO) dan memberikan kerangka kerja yang dapat digunakan oleh organisasi di berbagai industri untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan mereka, serta meningkatkan kepuasan pelanggan.

ISO 9001:2015 menetapkan prinsip-prinsip dasar yang harus dipatuhi oleh organisasi yang ingin memperoleh sertifikasi ISO 9001. Beberapa prinsip ini termasuk fokus pada pelanggan, kepemimpinan yang kuat, keterlibatan karyawan, pendekatan proses dalam manajemen, peningkatan berkelanjutan, pendekatan berdasarkan bukti-bukti untuk pengambilan keputusan, dan manajemen hubungan yang saling menguntungkan dengan pemasok.

Organisasi yang menerapkan ISO 9001:2015 diharapkan untuk membangun sistem manajemen mutu yang efektif, mengidentifikasi risiko dan peluang, meningkatkan efisiensi operasional, dan secara konsisten memberikan produk dan layanan yang memenuhi atau melampaui harapan pelanggan. Sertifikasi ISO 9001:2015 dapat memberikan kepercayaan kepada pelanggan dan mitra bisnis bahwa organisasi tersebut memiliki sistem manajemen mutu yang solid dan dapat diandalkan.